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送貨條款及備註

1. 送貨服務只適用於香港境內 (偏遠地區、珀麗灣、愉景灣、馬灣及所有離島區恕無送貨服務)。

2. 於Natural Ponti內單次購物滿指定折實金額,即可選以以下送貨/自取服務:

  • 自家團隊免費工商/住宅送貨:購物折實滿港幣$600可免送貨費$80以享自家團隊免費工商/住宅送貨服務乙次 
    • 不包括貨倉、物流中心、貨櫃碼頭、指定代領點、順豐點、智能櫃或順豐服務,並一律默認順豐運費到付 - 即運費全由顧客支付而不作另外通知,敬請留意!)
    • 如最終送貨地點並無電梯設施、或為村屋及地鐵站,我們將保留自行決定拒絕送貨的權利或將保留收取額外費用。
    • 按每單計算,免費送貨服務只限一個送貨地點。
    • 在貨物送抵顧客指定地址時,Natural Ponti的責任即已解除,本公司不會核實收件人的身份,但顧客仍需簽收作實。若顧客要求將貨品放於門外或管理處而導致的任何損失,Natural Ponti概不負責。
    • 8號或以上颱風警告信號或黑色/紅色暴雨警告生效的惡劣天氣條件下,或送貨當日發生特殊/嚴重交通擁堵,送貨服務可能會延遲或暫停。
  • 順豐送貨、順豐點或順便智能櫃自取-運費到付 (即運費全由顧客支付):購物折實滿港幣$100時可選
    • 所有貨品會於顧客收到系統所發出訂單狀態為「已確認」(非「處理中」)*的電郵的3個工作天內-星期一至五 (公眾假期除外)轉交「順豐速運」送至順豐站,顧客收到順豐通知後請自行提貨及付款。
    • *「已確認」訂單狀態: 成功付款後,我們會於2個工作天內另外發出訂單狀態為「已確認」的電郵通知。
  • 銅鑼灣門市自取:購物折實滿港幣$500時可選
    • 銅鑼灣門市: 營業時間 - 星期一至星期日,上午11時半至晚上8時半 / 地址:香港銅鑼灣霎東街9號地下
  • 新蒲崗寫字樓:購物折實滿港幣$100時可選
    • 新蒲崗寫字樓: 辦公時間 - 星期一至星期五,上午9時至下午6時 / 地址:香港九龍新蒲崗六合街8號六合工業大廈2樓D室

3. 收貨人如未能於約定時間收取訂購貨品,Natural Ponti將保留權利向顧客收取額外送貨費用。

4. 送貨地址及聯絡資料如有任何變更,顧客有責任即時通知Natural Ponti。

5. Natural Ponti保留權利酌情決定拒絕向任何顧客送付貨品。

6. Natural Ponti保留修改以上送貨條款的權利而不另行通知。

更新日期:2025年1月20日